Bliv skarp på inddrivelse og GDPR
Hvordan håndterer du kunder, der ikke betaler, og hvordan arbejder du med personoplysninger i det daglige arbejde på vandværket? Bliv klogere gennem eksempler.
Dette webinar giver dig et praksisnært og overskueligt overblik over nogle af de vigtigste – og ofte mest udfordrende – opgaver i vandværkets hverdag.
Vi kommer blandt andet omkring inddrivelse og gennemgår, hvordan du trin for trin kan håndtere manglende betaling. Vi dykker også ned i GDPR i praksis med eksempler fra hverdagen på vandværket, og hvordan du håndterer dem.
Til sidst ser vi nærmere på en række af årets mest interessante sager fra rådgivningen. Det er sager, der enten har taget en uventet drejning eller har været med til at sætte retning for, hvordan vandværker arbejder i dag.
Undervejs kobler vi reglerne med konkrete eksempler, så du får en klar forståelse af, hvordan du kan omsætte dem til handling i din egen hverdag.
Kort sagt: Du får både overblik, indsigt og konkrete løsninger, du kan tage med hjem og bruge med det samme.
Udbytte
Efter webinaret vil deltagerne have et klart billede af, hvordan man håndterer manglende betaling trin for trin, hvilke GDPR-opgaver, som er typiske i et vandværk, og hvordan man skaber klare og sikre arbejdsgange.
Deltagerne får samtidig indsigt i aktuelle sager og tendenser, der har betydning for vandværker over hele landet.
Efter webinaret vil du:
- have en klar og anvendelig tilgang til inddrivelse af restancer
- kende de vigtigste GDPR-opgaver i vandværkets daglige arbejde
- være bedre rustet til at etablere sikre og effektive arbejdsgange
- have indsigt i aktuelle sager og tendenser, der påvirker vandværker i hele landet
Målgruppe
Webinaret er for bestyrelsesmedlemmer og administrative medarbejdere i vandværker – uanset om du er ny i rollen eller har mange års erfaring.
Indhold
På kurset arbejder vi konkret med inddrivelse i praksis, GDPR i det daglige arbejde og de seneste relevante sager, der giver vigtig læring for branchen.
På webinaret arbejder vi konkret med:
- Inddrivelse i praksis
- GDPR i hverdagen
- Årets mest relevante og lærerige sager fra branchen
Underviser
Mickey Kærsgaard Nielsen
Juridisk rådgiver hos Danske Vandværker
Relaterede emner
Det er en rigtig god idé at se vores webinarer sammen med resten af vandværkets bestyrelse, men HUSK at tilmelde alle, der deltager fra jeres vandværk. På den måde hjælper I os med at opretholde den lave pris på vores webinarer – til glæde for alle vores medlemmer – inklusiv jer selv.
Vi gør opmærksom på, at der i forbindelse med webinaret kan blive optaget video til brug for Danske Vandværkers kommunikationskanaler. Ved tilmelding samtykkes til deltagelse i dette.